제 1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
알고매쓰 - 주식회사 알고리즘랩스(이하 “회사” 또는 "사이트")는 다음 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며 다음 목적 이외의 용도로는 수집한 개인정보를 이용하지 않습니다.
1.회원관리
문의 이력 확인을 위한 회원 가입, 본인의 의사확인, 고객문의에 대한 응답, 강의 결제 및 수강 안내, 새로운 정보의 소개 및 고지사항 전달
2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
본인인증, 강의 수강, 채용 정보 및 문제 유형 분석 제공, 시험/대회 연습 및 컨텐츠 제공을 위한 개인식별, 회원 데이터 기반 맞춤형 문제 해결 방안 제시, 회원-코치간의 상호 연락, 구매 및 요금 결제, 물품 및 증빙발송, 부정 이용방지와 비인가 사용방지
3. 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고 활용
맞춤 서비스 제공, 서비스 안내 및 이용권유, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 및 접속빈도 파악, 통계학적 특성에 따른 광고, 이벤트 정보 및 참여기회 제공
4. 각종 시험 및 대회 동향 파악을 위한 통계학적 분석, 서비스 고도화를 위한 데이터 분석
제 2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
가. 수집하는 개인정보의 항목
1) 개인 회원가입시 수집하는 항목
필수항목: 이름, 학부모 휴대폰번호, 수강생 휴대폰번호 e-메일, 비밀번호, 생년월일
2) 상담 및 문의시 수집하는 항목
필수 항목: 이름, 휴대폰번호, 관심과정,
선택 항목: 자녀나이, (카카오톡 상담 희망시) 카카오톡 프로필 등
3) 강의 결제시 수집하는 항목
필수 항목: 결제자명, 핸드폰번호, 카드사명, 카드번호, 생년월 및 비밀번호(개인카드)
4) 수강 확정시 수집하는 항목
필수 항목: 이름, 휴대폰번호, e-메일, 수강생 나이,
선택 항목: 수강 목표 등
5) LMS 학습시스템 가입시 수집하는 항목
필수 항목: 이름, e-메일, 휴대폰 번호, 비밀번호
선택 항목: 회원가입코드
6) 모바일 서비스 이용 시 수집되는 항목
모바일 서비스의 특성상 단말기 모델 정보가 수집될 수 있으나, 이는 개인을 식별할 수 없는 형태입니다.
7) 보상금 및 상품 지급시 수집하는 항목
필수 항목: 본인 계좌정보(은행, 계좌번호), 연락처, 주민등록번호(근거 : 소득세법)
선택 항목: 대회/시험 준비 기간, 상품 전달 주소 등
8) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 자동 수집되는 항목
IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 광고 ID,접속 환경
나. 개인정보 수집방법
홈페이지, 서비스 이용, 요금 정산, 수업 안내, 학습 시스템 이용, 이벤트 응모, 고객센터 문의, 실시간 상담
제 3조(개인정보의 제공, 처리위탁 및 국외이전)
"회사"는 개인정보를 1. 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하지 않습니다.
가. 처리위탁
"회사"는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라
위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
변동사항 발생 시 공지사항 또는 개인정보 처리방침을 통해 고지하도록 하겠습니다.
1. 웹 서비스 제공 및 관리
- 위탁받는 자 (수탁자) : 아마존 웹 서비스
- 위탁하는 업무의 내용 : 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영 등
2. 회원 관리 및 수업 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : 아임웹
- 위탁하는 업무의 내용 : 수강생 학습 게시판 운영 및 회원 관리
3. 문자 발송 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : 알리고
- 위탁하는 업무의 내용 : SMS 발송 대행
4. 경품 발송 및 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : 기프티쇼비즈
- 위탁하는 업무의 내용 : 이벤트 경품 및 기프티콘 발송
5. 회원 상담 및 대응
- 위탁받는 자 (수탁자) : 카카오톡 채널
- 위탁하는 업무의 내용 : 회원 상담 및 마케팅 이메일 발송
6. 결제
- 위탁받는 자 (수탁자) : NICE페이먼츠,(주)이니시스,카카오페이
- 위탁하는 업무의 내용 : 상품 결제시 필요한 신용카드 결제 대행
나. 다음의 경우에는 합당한 절차를 통하여 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.
1) 매각, 인수합병
서비스 제공자의 권리, 의무가 승계 또는 이전되는 경우 이를 반드시 사전에 고지하며 이용자의 개인정보에 대한 동의철회의 선택권을 부여합니다.
2) 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
관계법령에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제 4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
"사이트"는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용기간이 종료한 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 경우에 대해서는 각각 명시한 이유와 기간 동안 보존합니다.
1) 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
④ 부정이용 등에 관한 기록: 5년
⑤ 웹사이트 방문기록(로그인 기록, 접속기록): 2년
2) 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 동의를 받은 경우에는 약정한 기간 동안 보유합니다.
제 5조(개인정보 파기절차 및 파기방법)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. "회사"의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련법령에 의해 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 6조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)
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예) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
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1) 개인정보 암호화
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2) 해킹 등에 대비한 대책
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3) 개인정보 처리 직원의 교육
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제 9조 (개인정보 처리부서 및 민원서비스)
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